Wir bei Blömker Kaminholz UG (haftungsbeschränkt) möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

1. Rückgaberecht

  • Kaminholz: Bitte beachten Sie, dass für unsere Kaminholzprodukte aufgrund der Natur der Ware grundsätzlich kein Rückgaberecht besteht.

  • Kaminzubehör & -produkte: Für Kaminprodukte gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

  • Voraussetzungen: Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden.

2. Reibungslose Rückgabe

Wir bieten Ihnen einen unkomplizierten Rückgabeprozess. Für Sie fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

3. Ablauf der Rückgabe

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie direkt auf unserer Website ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken. Bitte bringen Sie das Etikett gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie es bei einem passenden Versandanbieter ab.

4. Rückerstattungen

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.